Nostro servizio – i Vostri vantaggi

Stefan Woschek
Stefan Woschek,
Direttore generale

Gentili Clienti,

cantina-vino-plus.it è un sito della Promondo Verlag & Versand GmbH. Dal 1994 introduciamo per i nostri clienti sempre dei nuovi e innovativi prodotti. Attribuiamo la massima importanza sulla qualità dei prodotti e la scelta, inoltre abbiamo un ottimo servizio.

Il nostro obiettivo è di superare le Vostre aspettative!
Noi garantiamo il massimo della qualità e servizio, le nostre offerte vanno ben oltre alla tipica vendita di negozio o della vendita online.

Prodotti di alta qualità

Tutti i nostri prodotti sono di alta qualità; diversi fattori sono stati valutati come il materiale, la lavorazione e le funzioni. I nostri prodotti sono stati testati da istituzioni e selezionati con cura da noi per il nostro shop.

Garanzia prolungata di 10 anni sugli scaffali di vino

Le seguenti condizioni descrivono le premesse e la portata del rendimento della nostra garanzia e non influiscono sull’obbligo della garanzia del contratto di acquisto coi consumatori. Per tutti gli articoli è valido il termine di garanzia legale di 2 anni.

I nostri prodotti vengono elaborati secondo il più alto standard qualitativo. Pertanto, vi concediamo una garanzia estesa di 10 anni su tutti i nostri scaffali di vino. Grazie a questa garanzia estesa Lei come cliente gode di una sicurezza più grande anche dopo la scaduta della garanzia legale.

La garanzia copre danni e difetti dei nostri scaffali di vino provocati da difetti di materiale o di fabbricazione. Se Lei usufruisce dalla garanzia, sceglieremo noi fra una riparazione, una consegna di un articolo sostitutivo oppure fra il rimborso dell’importo di acquisto.

La garanzia prolungata non copre danni risultanti da uso normale, istallazione e montaggio sbagliati, uso improprio, inosservanza delle istruzioni di uso e montaggio oppure inosservanze delle istruzioni di sicurezza riportate qui sotto.

Le prestazioni di garanzia non provocano né un prolungamento del termine di garanzia né attivano un nuovo periodo di garanzia.

Il periodo di garanzia comincia con la data della consegna. La fattura vale come documento di garanzia e acquisto. Nel caso di garanzia, La preghiamo di aggiungere alla merce una fotocopia della fattura originale e di spedire la merce all’indirizzo seguente:

Promondo Verlag & Versand GmbH
Logistikzentrum
Richard-Klinger-Str. 11
D - 65510 Idstein

Anche dopo la scadenza della garanzia, il nostro servizio cliente è a Sua disposizione per trovare una soluzione veloce ad eventuali riparazioni necessari.

Promondo Verlag & Versand GmbH
Hagenauer Straße 1
65203 Wiesbaden
Telefono: 069 76 27 681
Fax: +49 611 99 18 699
E-Mail: info@promondo.it

Scaricare e stampare direttamente le condizioni di garanzia

Servizio completo

Servizio montaggio: Per la costruzione di beni ingombranti o l´installazione di un climatizzatore offriamo il servizio completo da artigiani esperti. Altrimenti può acquistare dei scaffali con un semplice montaggio. Se avete bisogno di assistenza durante il montaggio, può contattarci.

Consulenza

Avete delle domande, desiderate delle informazioni o altre richieste di consulenza su scaffali/ cantinette, conservazione vino, climatizzatore o altro? Potete consultare il nostro team qualificato telefonicamente al numero telefonico 06 97 62 76 81 o via Mail ( info(at)promondo.it )

5 mesi garanzia prezzo

I nostri prodotti sono calcolati in modo tale da darvi un prezzo eccezionale. Se vedrete il nostro prodotto entro 5 mesi su un altro sito online, negozio o catalogo a prezzo più vantaggioso presentandoci l´offerta noi le restituiremo la differenza. I diritti legali naturalmente resteranno a riguardo invariati. Condizioni generali di acquisto.

Diritto di restituzione cinque mesi

Se non siete pienamente soddisfatti con un prodotto, si può semplicemente restituirlo entro 5 mesi. Le spese di spedizione sono a nostro carico. Dettagli sul diretto di restituzione su condizioni generali.

Pianificazione in omaggio

Per la cantina da vino su misura proponiamo varie possibilità:

  1. Per un offerta con i ns. sistemi standard, Vi offriamo una progettazione su 2D in omaggio, con sistemi che sono facile da ampliare. Per fare la progettazione Le chiediamo di inoltraci una piantina con le misure esatte e con indicazione sulle finestre e porte.
  2. Se desiderate un progetto in 3D, vi fatturiamo l´importo di 150,-, in caso di un ordine di ca. 2000,- ( valore della merce ) non vi fattureremo l´importo della progettazione in 3D.
  3. Non offriamo solo i sistemi standard, ma siamo specializzati anche nella realizzazione delle cantine da vino su misura, enoteche, ristoranti e negozi. Lavoriamo con una rete di esperti, professionisti architetti, progettisti e artigiani che raggiungeranno per voi il risultato migliore. Naturalmente, sarà nostra cura realizzare per Voi il progetto creato.

Per una richiesta di progetto può contattarci. Se avete già avvistato degli scaffali o avete già dei desideri può notarlo nella richiesta che ci inoltrerà.